インターネットトラブルの相談窓口

インターネットトラブルが起きた時は、自己判断で行動せず以下の相談窓口に問い合わせましょう。

1.消費者ホットライン

「188(いやや!)」番

お住まいの地域の市区町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の3桁の電話番号です。

国民生活センターのホームページにも全国の消費生活センター等の連絡先が掲載されています。

2.国民生活センター お昼の生活相談窓口

各地の消費生活センターの相談窓口が昼休み中の時間を中心に、消費者の方からの消費生活相談を受け付けています。

電話番号 03-3446-0999

3.警察庁

インターネットトラブルに対応する窓口が設けられています。

警察庁 インターネット安全・安心相談https://www.npa.go.jp/cybersafety/

  • 具体的な被害に遭われた場合は、お近くの警察署やサイバー犯罪相談窓口へ。
  • 相談事例や被害防止策などを見ることもできます。

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