インターネットトラブルが起きた時は、自己判断で行動せず以下の相談窓口に問い合わせましょう。

１.消費者ホットライン

「１８８（いやや！）」番

お住まいの地域の市区町村や都道府県の消費生活センター等をご案内する全国共通の３桁の電話番号です。

国民生活センターのホームページにも全国の消費生活センター等の連絡先が掲載されています。

２.国民生活センター　お昼の生活相談窓口

各地の消費生活センターの相談窓口が昼休み中の時間を中心に、消費者の方からの消費生活相談を受け付けています。

電話番号　03-3446-0999

• 平日　11時から13時（年末年始、土曜日曜祝日を除く）
• 国民生活センター ホームページ（http://www.kokusen.go.jp/）

３.警察庁

インターネットトラブルに対応する窓口が設けられています。

警察庁 インターネット安全・安心相談（ https://www.npa.go.jp/cybersafety/）

• 具体的な被害に遭われた場合は、お近くの警察署やサイバー犯罪相談窓口へ。
• 相談事例や被害防止策などを見ることもできます。